Laura Jacoutot
Forme juridique : Entrepreuneur individuel
Dénomination sociale : Évasion Beauté By Laura
SIRET : 104 941 133 00019
Code APE : 9602B - Soins de beauté
Adresse : 135 Route du Col, 01170 Crozet, France.
Email : contact@evasion-beaute-by-laura.fr
Téléphone : +33 6 74 63 39 72
Développement : Hugo Bastien
Infomaniak Network SA
Adresse : Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Plan-les-Ouates, Genève, Suisse
Site web : www.infomaniak.com
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, logos, visuels produits par Evasion Beauté) est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite. Certaines photographies proviennent de sources tierces et sont soumises à leurs licences respectives (voir Crédits photographiques ci-dessous).
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Evasion Beauté By Laura, entrepreneur individuel immatriculé sous le SIRET 104 941 133 00019 (ci-après « la Professionnelle »), et toute personne réservant une prestation de soins esthétiques (ci-après « le Client »). Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
La Professionnelle propose des prestations de soins esthétiques, de bien-être et de beauté (soins du visage, soins du corps, beauté du regard, beauté des mains et des pieds, épilations) dont le détail, la durée et le tarif indicatif figurent sur le site internet. Les prestations sont réalisées exclusivement en institut, sur rendez-vous.
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable, la Professionnelle bénéficiant de la franchise en base de TVA. Les tarifs affichés sur le site sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer ; le prix applicable est celui communiqué au Client lors de la prise de rendez-vous.
Les rendez-vous se prennent par téléphone ou via les coordonnées indiquées sur le site. Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation pleine et entière de la politique d'annulation et de retard exposée ci-après, destinée à garantir une organisation optimale et le respect de chaque cliente.
Le règlement des prestations s'effectue en espèces ou par virement bancaire. Un acompte pourra être demandé afin de confirmer une réservation portant sur plusieurs soins réalisés au cours d'un même rendez-vous.
Le Client peut annuler ou modifier son rendez-vous sans frais jusqu'à vingt-quatre (24) heures avant l'horaire prévu.
Tout rendez-vous annulé moins de vingt-quatre (24) heures à l'avance, ou non honoré, pourra donner lieu à la facturation de frais d'annulation équivalents au montant de la prestation réservée. Ces frais se justifient par le temps spécialement réservé pour le soin du Client, empêchant la prise de rendez-vous d'une autre cliente.
En cas de retard du Client, la durée du soin pourra être adaptée afin de ne pas perturber le planning de la Professionnelle. Au-delà de quinze (15) minutes de retard, le rendez-vous pourra être considéré comme non honoré.
Toute situation exceptionnelle (urgence, imprévu majeur) pourra être étudiée avec bienveillance par la Professionnelle.
La prise de rendez-vous vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
Les prestations proposées sont exécutées en institut, à une date et une heure convenues avec le Client lors de la prise de rendez-vous ; il ne s'agit donc pas de contrats conclus à distance ou hors établissement au sens des articles L.221-1 et suivants du Code de la consommation, et le droit de rétractation de quatorze (14) jours n'est en conséquence pas applicable. En tout état de cause, et à titre subsidiaire, le Client reconnaît qu'en sollicitant une prestation à une date déterminée, il demande l'exécution immédiate de celle-ci et renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 1° du Code de la consommation.
Le Client s'engage à informer la Professionnelle, préalablement à toute prestation, de tout état de santé, allergie, grossesse, traitement médical ou contre-indication susceptible d'affecter le déroulement du soin. La Professionnelle ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d'une omission ou d'une information erronée communiquée par le Client à ce titre.
La Professionnelle s'engage à réaliser les prestations avec soin et conformément aux règles de l'art, dans le cadre d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de réaction résultant d'une contre-indication non signalée par le Client, d'un mauvais suivi des conseils post-soin, ou d'un cas de force majeure.
Des photographies ou vidéos de prestations peuvent être réalisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, Instagram). Aucune image permettant d'identifier un Client n'est prise ni diffusée sans son accord préalable et explicite, révocable à tout moment sur simple demande auprès de la Professionnelle.
En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable ou par voie de médiation, les règles de compétence juridictionnelle de droit commun ont vocation à s'appliquer, sans préjudice des dispositions d'ordre public protectrices du consommateur.
La Professionnelle se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la prise de rendez-vous.